Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Belgique : 10 à 13 jours ouvrables
• France : 10 à 13 jours ouvrables
• Europe : 10 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte demande, des jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande selon l’adresse de livraison et le poids du colis.

Les éventuelles offres de livraison gratuite seront indiquées directement sur notre site.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi après le délai prévu, contactez-nous à l’adresse :
eclatdautore.contact@gmail.com

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu pendant le transport, veuillez nous contacter rapidement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter :

E-mail : eclatdautore.contact@gmail.com

Nous vous remercions pour votre confiance.